Många fjärrvärmeföretag har utvecklat olika typer av tilläggstjänster som stöder försäljningen av den egentliga kärnprodukten fjärrvärme. Floran av service och tjänster är stor, allt från enklare rådgivning till energianalyser och rena entreprenader i kundens anläggning förekommer. Begreppet helkund har börjat få en allt större betydelse.
I avsikt att få reda på vilka olika tilläggstjänster medlemsföretagen erbjuder har denna rapport tagits fram.