Värmemarknaden och storkunderna
Här beskrivs olika handlingsvägar som ett företag kan välja för att ta fram nya strategier. Konkurrenskraften på värmemarknaden kan till exempel förbättras avsevärt genom ett mer aktivt kundarbete för att minska kundernas kostnader. Till exempel kan man addera servicetjänster som övervakning och larm och tillsammans med kunden optimera energianvändningen med hänsyn till ekonomiska och miljömässiga förutsättningar.
Rapporten visar tydligt att kampen om kunderna kommer att bli allt hårdare, men pekar samtidigt på hur fjärrvärmeföretagen på olika sätt kan möta kundernas behov.
Rapport och resultatblad